ACEITE DA DEVOLUÇÃO
          - Somente serão aceitas devoluções de produtos, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso com todos aos acessórios. Caso for constatado uso, o custo será do comprador e não haverá devolução do valor.
          - O cliente poderá optar pela troca do produto ou seu dinheiro de volta. Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos os produtos.
          - O prazo para devoluções de produtos da W/Com Soluções é de até 07 dias corridos após a data do recebimento.
          - O frete de retorno do produto devolvido, desde que o erro não seja da W/Com Soluções, será cobrado do cliente.
          - O cliente também arcará com os custos de frete do pedido solicitado incorretamente.
Antes de receber uma mercadoria, verifique os itens a seguir para evitar gastos indevidos:
          - Deve-se averiguar se o produto está de acordo com o seu pedido.
          - Se o produto está de acordo com a Nota Fiscal de Venda.
          - A assinatura do canhoto ou do conhecimento de transporte significa que tudo está de acordo com o solicitado.
Se não estiver de acordo: 
          - O canhoto ou o conhecimento de transporte não deverá ser assinado.
          - A mercadoria deverá ser devolvida para a transportadora no ato da entrega.
          - Informe imediatamente a W/Com Soluções sobre o ocorrido, para que recoloque o pedido corretamente.
Em caso de produto com defeito:
          - Aceitaremos o retorno do produto em até 07 dias corridos após a data do recebimento.
          - O produto deve ser enviado juntamente com uma nota fiscal de remessa para troca em garantia que será substituído por outro de mesmo modelo e marca.

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito, será substituído por outro observando a disponibilidade em estoque do modêlo adquirido. Recomendamos zelar pela integridade física do produto.